Вопрос-ответ
Вопросы по разделу: «Общее»
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
31 |
32 |
33 |
34 |
35 |
36 |
37 |
38 |
39 |
40 |
41 |
42 |
43 |
44 |
45 |
46 |
47 |
48 |
49 |
50 |
51 |
52 |
| 11.05.2012 |
Вопрос: здравствуйте. вопрос-недавно стал замечать что при езде по дачной дороге 15км/ч появился металлический стук при попадании переднего правого колеса в ямку. думал что то с подвеской. но потом остановился и покрутил рулём и услышал тот же самый звук(похож как буд то что то об что то задевает металлическое).сегодня я уже точно установил что звук издаёться при выворачивании руля от упора до упора именно в точке где колёса стоят ровно и прямо а руль нейтральном положении то есть если поделить поворот руля от упора до упора пополам то именно в этой точке. а в других положениях звуки отсутствуют. ставиш колёса прямо и достаточно сантиметр вправо влево покачивая руль слышен это глухой звук. может рулевая за что нибудь задевает? подскажите пожалуйста стоит ли обратиться к диллеру?
Ответ: Здравствуйте Денис, если звук появился в процессе эксплуатации автомобиля, то лучше провести диагностику ходовой части автомобиля на СТО. Записаться на диагностику и ремонт можно по тел. +7 (495) 737 8877.
С уважением Александр. Сл. техподдержки.
|
| 10.05.2012 |
Вопрос: Здравствуйте!У меня опель астра gts 2006,подскажите какой на них установлен усилитель руля.
Ответ: Здравствуйте Эмин, На данной модели автомобиля установлен электрогидравлический усилитель рулевого управления. Записаться на диагностику и ремонт можно по тел. +7 (495) 737 8877.
С уважением Александр. Сл. техподдержки.
|
| 10.05.2012 |
Вопрос: Добрый день! Месяц назад приобрел автомобильОпель Мерива 1,4 турбо. На протяжении первой тысячи км пробега три раза загорался и самостоятельно потухал сигнализатор неисправности (Чек). При обращении в сервис неисправностей не выявлено. В процессе диагностики они его потушили, но он вновь загорелся через 100 км пробега. Все ссылки сервисменов на плохой бензин. Я же целеноправленно заправляюсь 95 на АЗС "Лукойл". Не подскажите что делать? Вновь обращаться на сервис для поиска причины неисправности? Чем грозит грозит двигателю такая периодически возникающая неисправность? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте Алексей, при проявлении неисправности систем управления ДВС модуль управления сохраняет код неисправности, который будет хранится в памяти от 30 до 50 циклов зажигания (при условии, что неисправность не проявляется) если неисправность постоянная (активная) то код будет хранится до ее устранения. При сигнализации на приборной панели о наличии неисправности рекомендую Вам обратиться на СТО. Выяснить причину неисправности можно только проведя диагностику. Записаться на диагностику и ремонт можно по тел. +7 (495) 737 8877.
С уважением Александр. Сл. техподдержки.
|
| 09.05.2012 |
Вопрос: Здраствуйте!У меня opel astra h 3d 1.8(140)?Слетел или оборварлся грм,когда прозошла данная поломка машину сразу заглушил,Стартер крутит!Какова причина поломки и загнуло ли клапана,стуков не каких не было????
Ответ: Здравствуйте Максим, если оборвало ремень ГРМ, то вероятность повреждения клапанов велика, для начала необходимо заменить ремень ГРМ, потом не заводя ДВС проверить наличие компрессии в цилиндрах и от этого отталкиваться. Выяснить причину неисправности можно только проведя диагностику. Записаться на диагностику и ремонт можно по тел. +7 (495) 737 8877.
С уважением Александр. Сл. техподдержки.
|
| 28.04.2012 |
Вопрос: Здравствуйте.Не работает центральный замок,ни с ключей ни с кнопки в салоне.После того как сдуру дёргал предохранители,искал от прикуривателя.У меня АСТРА Н 2008 1.3диз
Ответ: Здравствуйте Андрей, попробуйте проверить предохранитель 38 (25А) заднего модуля предохранителей, если нет, то рекомендую обратится на СТО. Записаться на диагностику и ремонт можно по тел. +7 (495) 737 8877.
С уважением Александр. Сл. техподдержки.
|
| 27.04.2012 |
Вопрос: здравствуйте. объясните пожалуйста что такое двухтоновый звуковой сигнал? авто опель астра H GTC. написано что стоит два "динамика" для сигнала - один снизу бампера а второй за пластмассовой накладкой у ветрового стекла. это что звуковой сигнал должен в двух режимах (тише,громче)работать илил как понять то вообще?? заранее спасибо за ответ
Ответ: Здравствуйте Денис, двух тональный звуковой сигнал подразумевает под собой установку двойного рожкового звукового сигнала, один низкого тона, а второй высокого и работают они одновременно. Под решеткой ветрового стека установлена сирена. Записаться на диагностику и ремонт можно по тел. +7 (495) 737 8877.
С уважением Александр. Сл. техподдержки.
|
| 27.04.2012 |
Вопрос: здравствуйте. вопрос-авто опель астра H GTC. недавно стал замечать свист ЭГУР. какой то по моему он громкий стал. раньше не замечал. было только приятное жужжание электоро насоса,а теперь он же самый по моему ещё и свистит. специально слушал другой опель-тоже самое. то есть теперь два звука-свист и жужжание. должно ли так быть или это повод заехать к диллеру и услышать что всё внорме?.да к стати недавно пришлось долить примерно грамм 80 в ЭГУР. куда подевалось 80 грамм не понятно ? или оно должно испаряться куда то? а когда первый раз открутил крышку бачка ЭГУР то меня удивили белая пеннистая эмульсия на крышке. по интернету говорят что это попал воздух. правда ли это?
Ответ: Здравствуйте Денис, 80 грамм масла испариться не сможет, необходимо выполнить проверку системы на отсутствие утечек и провести диагностику системы EHPS. Записаться на диагностику и ремонт можно по тел. +7 (495) 737 8877.
С уважением Александр. Сл. техподдержки.
|
| 27.04.2012 |
Вопрос: Здраствуйте,меня завут Алексей.У меня проблема,после 5-10 минут работы навигатора от прикуривателя сгорает предохранитель.Раньше такого не было.Опель Корса.
Ответ: Здравствуйте Алексей, если потребляемый ток при работе навигатора превышает наминал предохранителя, то предохранитель будет сгорать. Необходимо померить потребляемый навигатором ток и сравнить его с заявленным производителем навигатора. И тем самым определить причину перегорания предохранителя. Записаться на диагностику и ремонт можно по тел. +7 (495) 737 8877.
С уважением Александр. Сл. техподдержки.
|
| 26.04.2012 |
Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, на парковку (Астра J - автоматическая коробка) можно оставлять на P (паркинге) или ещё обязательно (или желательно) ставить на ручник.
Ответ: Здравствуйте Елена, назначение положения "P" рычага селектора АКПП - механическая блокировка АКПП, которая в свою очередь не является стояночным тормозом и не заменяет его. Устанавливать стояночный тормоз при парковке необходимо обязательно.
С уважением Александр. Сл. техподдержки.
|
| 24.04.2012 |
Вопрос: Здравствуйте!
Хочу установить электро люк к себе на опель астру J!Не знаю к кому обратиться!Можно ли у вас установить его?сколько это стоит?
Спасибо!
Ответ: Здравствуйте Антон. К сожалению данная опция заказывается только с завода изготовителем. К сожалению наш сервис это не устанавливает.
С уважением, Сергей
Отдел аксессуаров OPEL.
229-99-88
|
